이 논문은 메타버스 산업의 활성화를 위해 기술 표준 중심 논의를 넘어, 사용자가 실제로 체감하는 ‘경계 없는 메타버스’의 상호운용 전략을 Human-Computer Interaction 관점에서 정리한다. 연구는 상호운용 및 표준화 선행연구와 국내외 6개 표준화 기구의 동향을 검토한 뒤, 다수의 메타버스 사용·거래·창작 경험자를 대상으로 플랫폼 간 경계 없이 활용하고 싶은 요소에 대한 개방형 응답을 수집하고, 28명의 63개 응답을 근거이론으로 분석했으며 이후 15명 심층 인터뷰로 상호운용 대상과 수준을 구체화했다. 분석 결과 초기에는 사용자·기술·플랫폼·법/규제·경제의 5개 범주가 도출되었고, 최종적으로는 사용자 관점의 정체성·자산·데이터, 플랫폼 관점의 조작 방식·운영 방식·제작 도구, 생태계 관점의 법/제도·경제 시스템이라는 3개 실천 축으로 재구성되었다. 특히 사용자는 계정과 자산 이동뿐 아니라 언어 장벽 없는 커뮤니케이션, 예측 가능한 인터랙션, 온보딩과 운영 기준의 일관성, 개인정보 보호와 화폐 체계 연동을 중요하게 인식했으며, 상호운용은 플랫폼의 고유성을 훼손하지 않는 범위에서 설계되어야 한다고 보았다. 따라서 이 연구는 메타버스 상호운용을 단순 파일·프로토콜 호환 문제가 아니라 정체성, 상호작용, 운영 규칙, 경제 질서를 아우르는 사용자 경험 설계 문제로 재정의하며, 실무적으로는 플랫폼 간 전환을 지원하는 변환 레이어와 최소 수준의 심리스 경험 기준을 우선 설계할 필요성을 제시한다.

This paper examines interoperability for a “borderless metaverse” from a Human-Computer Interaction perspective, arguing that metaverse revitalization requires moving beyond technology-centered standardization toward user-perceived cross-platform continuity. The authors first reviewed prior interoperability research and standardization activities across six domestic and international organizations, then collected open-ended responses about what users want to use across platform boundaries from people with multiple metaverse experiences, trading, or asset-creation experience; 63 responses from 28 participants were analyzed with grounded theory, followed by 30-minute interviews with 15 selected participants to specify targets and levels of interoperability. Initial analysis produced five categories—user, technical, platform, legal/regulatory, and economic—but the follow-up interviews reorganized them into three actionable HCI dimensions: user-level interoperability of identity, assets, and data; platform-level interoperability of interaction methods, operational rules, and authoring tools; and ecosystem-level interoperability of law/regulation and economic systems. Users particularly emphasized boundary-free communication such as language translation, predictable interaction patterns, consistency in onboarding and platform operations, protection of personal data, and interlinked currency systems, while also expecting interoperability to preserve each platform’s distinctiveness rather than homogenize them. The paper therefore reframes metaverse interoperability not as a narrow problem of file formats and protocols but as a user experience design problem spanning identity, interaction, governance, and economic order, and suggests that practical implementation should prioritize conversion layers between platforms and a minimum standard for seamless cross-platform experience.