BLiSs 팀은 고령 사용자의 스마트워치 디지털 소외 현상과 낮은 이용률 및 높은 이탈률 문제를 해결하기 위해 갤럭시 워치 온보딩 경험 개선 연구를 진행했습니다. 본 연구에서는 온보딩 과정을 통해 시니어 사용자의 '자기 효능감'을 높이고 이것이 '지속적 사용 의지'로 이어지는지를 검증하고자 하였으며, 성취 경험, 대리 경험, 시니어 친화적 UI 요소를 개선된 온보딩 시스템에 적용하여 실험하였습니다.